PRESTASSOP CGV-Produtos-BtC-EN 2015

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

Estas Condições Gerais de Venda (doravante "Condições Gerais") aplicam-se a qualquer compra feita por um usuário da Internet / pessoa natural (doravante "o CUSTOMER") no site https://www.mrbauto.fr/pt/specialiste-en-equipements-et-accessoires-4x4-et-suv (doravante o "SITE") MrbAuto.fr ,SASU registrado no Evry Business and Company Register sob o número 81180671, com seu escritório registrado 70 rota d'orleans 91310 Montlhery , França Tel: 0761079155, e-mail: contact@mrbauto.fr (doravante o "VENDEUR").

IMPORTANTE
Qualquer ordem colocada no SITE implica necessariamente a plena aceitação do CUSTOMER destas condições gerais de venda.

Artigo 1. Definições

Os seguintes termos são utilizados nestes Termos e Condições:

CUSTOMER : significa a parte contratante do VENDEUR, que garante o estado de consumo definido pela lei francesa e pela jurisprudência. Como tal, é expressamente previsto que o CUSTOMER actue fora de qualquer actividade habitual ou comercial.
« DELIVERY» : significa a primeira apresentação dos PRODUTOS encomendados pelo CUSTOMER no endereço de entrega indicado no momento da encomenda.

PRODUTOS : designa todos os produtos disponíveis no SITE.
" TERRITÓRIO " : significa FRANÇA Metropolitana (excluindo DOM/TOM).

Artigo 2. Assunto

Estes Termos e Condições Gerais regem a venda pela VENDER aos seus CLIENTES DE PRODUTOS.

O CUSTOMER é claramente informado e reconhece que o SITE destina-se aos consumidores e que os profissionais devem contactar o departamento de vendas do SELLEUR para beneficiar de condições contratuais separadas

Artigo 3. Aceitação das condições gerais

O CUSTOMER compromete-se a ler cuidadosamente estes Termos e Condições Gerais e aceitá-los, antes de fazer o pagamento de uma encomenda para PRODUTOS colocados no SITE.

Estes Termos e Condições Gerais são referenciados na parte inferior de cada página SITE por meio de um link e devem ser consultados antes de colocar o pedido. O CUSTOMER é convidado a ler cuidadosamente, baixar, imprimir e manter uma cópia dos Termos e Condições.

O VENDEDOR aconselha o CLIENTE a ler as Condições Gerais para cada novo pedido, aplicando-se a versão mais recente das referidas Condições a qualquer novo pedido de PRODUTOS.

Ao clicar no primeiro botão para colocar a ordem e, em seguida, no segundo botão para confirmar a ordem, o CUSTOMER reconhece que leu, compreendeu e aceitou os Termos e Condições sem limitação ou condição.

Artigo 4. Compra de produtos no local

Para poder adquirir um PRODUTO, o CLIENTE deverá ter no mínimo 18 anos e ser capaz de lidar com a situação ou, sendo menor de idade, comprovar a concordância dos seus representantes legais.

O CUSTOMER será convidado a fornecer informações de identificação completando o formulário disponível no SITE. O sinal (*) indica os campos obrigatórios que devem ser preenchidos para que o comando CUSTOMER seja processado pelo VENDER. O CUSTOMER pode verificar no SITE o status de sua ordem. O rastreamento SHIPPING pode, se necessário, ser feito usando as ferramentas de rastreamento on-line de algumas operadoras. O CUSTOMER também pode contactar o departamento de vendas do VENDEUR a qualquer momento por e-mail em contact@mrbauto. para obter informações sobre o estado de sua ordem.

As informações que o CUSTOMER fornece ao Vendedor quando o pedido deve ser completo, preciso e atualizado. A VENDER reserva-se o direito de solicitar ao CLIENT que confirme, por qualquer meio apropriado, a sua identidade, elegibilidade e as informações fornecidas.

Artigo 5.º Ordens

Características do produto

O VENDER compromete-se a apresentar as características essenciais dos PRODUTOS (no quadro de informação disponível no SITE) e as informações obrigatórias que o CUSTOMER deve receber nos termos da lei aplicável (neste estado geral).

O CUSTOMER compromete-se a ler esta informação cuidadosamente antes de colocar uma ordem no SITE.

Salvo indicação expressa em contrário no SITE, todos os PRODUTOS vendidos pelo SELLER são novos e estão em conformidade com a legislação e normas da UE aplicáveis na França.

Artigo 5.2. Processo de pedido

As encomendas de produtos são colocadas diretamente no SITE. Para fazer uma ordem, o CUSTOMER deve seguir as etapas descritas abaixo (por favor, note que, dependendo da página inicial do CUSTOMER, as etapas podem diferir ligeiramente).

5.2.1. Seleção de produtos e opções de compra

O CUSTOMER selecionará o(s) PRODUTO(s) de sua escolha clicando no(s) PRODUTO(s) relevante(s) e selecionando as características e quantidades desejadas. Uma vez selecionado o PRODUTO, o PRODUTO é colocado no cesto do CUSTOMER. Este último pode então adicionar tantos PRODUTOS como ele deseja a sua cesta.

5.2.2. Ordens

Uma vez que os PRODUTOS são selecionados e colocados em sua cesta, o CUSTOMER deve clicar na cesta e verificar se o conteúdo de sua ordem está correto. Se o CUSTOMER ainda não o fez, ele será solicitado a se identificar ou registrar.

Uma vez que o CUSTOMER validou o conteúdo da cesta e se identificou, ele / ela vai colocar à sua atenção um formulário on-line preenchido automaticamente e resumindo o preço, os impostos aplicáveis e, se aplicável, os custos de entrega.

O CUSTOMER é solicitado a verificar o conteúdo de sua ordem (incluindo a quantidade, características e referências dos Produtos encomendados, o endereço de faturamento, os meios de pagamento e o preço) antes de validar seu conteúdo.

O CUSTOMER pode então proceder com o pagamento dos PRODUTOS de acordo com as instruções no SITE e fornecer todas as informações necessárias para o faturamento e SHIPPING dos PRODUTOS. Para produtos para quais opções estão disponíveis, essas referências específicas aparecem quando as opções certas foram selecionadas. As encomendas colocadas devem incluir todas as informações necessárias para o processamento adequado da ordem.

O CUSTOMER também deve selecionar o método de entrega escolhido.

5.2.3. Reconhecimento de recebimento

Uma vez que todas as etapas descritas acima são concluídas, uma página aparece no SITE para reconhecer a recepção da ordem do CUSTOMER. Uma cópia do reconhecimento do recebimento do pedido é automaticamente enviada ao CUSTOMER por e-mail, desde que o endereço de e-mail comunicado através do formulário de registro esteja correto .

O VENDER não envia confirmação de encomenda por correio ou fax.

5.2.4. Cobrança

Durante o processo de encomenda, o CUSTOMER terá de introduzir as informações necessárias para a fatura (o sinal (*) indicará os campos obrigatórios a preencher para a ordem do CUSTOMER ser processada pelo VENDER).

Em particular, o CUSTOMER indicará claramente todas as informações relativas à DELIVERY, em especial o endereço exato de DELIVERY, e qualquer código de acesso ao endereço DELIVERY.

O CLIENTE deverá então especificar o método de pagamento escolhido.

Nem o formulário de ordem que o CUSTOMER estabelece on-line nem o reconhecimento do recebimento da ordem que o SELLER envia ao CUSTOMER por e-mail constituem uma fatura. Independentemente do método de ordem ou pagamento utilizado, o CUSTOMER receberá a fatura original para o DELIVERY dos PRODUTOS, dentro do pacote.

5.3. Data da ordem

A data do pedido é a data em que o VENDEDOR confirma o recebimento do pedido on-line.Os prazos indicados no SITE somente começam a correr a partir desta data.

5.4. Preço

Para todos os PRODUTOS, o CUSTOMER vai encontrar sobre os preços SITE em euros todos os impostos incluídos, bem como os custos de envio aplicáveis (dependendo do peso do pacote, excluindo embalagens e presentes, o endereço de entrega e o transportador ou modo de transporte escolhido).

Os preços incluem, em especial, o imposto sobre o valor acrescentado (IVA) à taxa em vigor na data da ordem. Qualquer alteração na taxa aplicável pode afetar o preço dos PRODUTOS a partir da data de entrada em vigor da nova taxa.

A taxa de IVA aplicável é expressa como uma percentagem do valor do PRODUTO vendido.

Os preços dos fornecedores da VENDA estão sujeitos a alterações. Como resultado, os preços no SITE podem mudar. Eles também podem ser alterados em caso de ofertas especiais ou vendas.

Os preços apresentados são válidos, exceto por erros brutos. O preço aplicável é indicado no SITE na data em que o pedido é colocado pelo CUSTOMER.

5.5. Disponibilidade de PRODUTOS

A indisponibilidade de um PRODUTO é, em princípio, indicada na página do Produto em causa. Os CLIENTES também podem ser informados do restabelecimento de um PRODUTO pelo SELLER.

Em qualquer caso, se a indisponibilidade não tiver sido indicada no momento da encomenda, a VENDER compromete-se a informar o CUSTOMER sem demora se o PRODUTO não estiver disponível.

O VENDER pode, a pedido do CUSTOMER:
Ou propomos enviar todos os PRODUTOS ao mesmo tempo que os PRODUTOS fora de estoque estão novamente disponíveis,

Ou a expedição parcial dos produtos disponíveis inicialmente e, em seguida, a expedição do resto da ordem quando os outros produtos estão disponíveis, sujeito a informações claras sobre os custos adicionais de transporte que podem ser incorridos,

Ou propor um produto alternativo de qualidade e preço equivalente, aceito pelo CLIENT.

Se o CUSTOMER decidir cancelar a sua encomenda para PRODUTOS indisponíveis, o CUSTOMER obterá um reembolso de todos os montantes pagos para os Produtos não disponíveis no prazo de trinta (30) dias de pagamento.

Artigo 6. Direito de retirada

Os termos do direito de retirada são definidos na "Política de cancelamento", uma política disponível no Apêndice 1 deste documento e acessível na parte inferior de cada página SITE através de um hiperlink.

Artigo 7. Pagamento

7.1. Métodos de pagamento

O CUSTOMER pode pagar seus PRODUTOS on-line no SITE de acordo com os meios propostos pelo SELLER.
O CUSTOMER garante à VENDER que tem todas as autorizações necessárias para utilizar o método de pagamento escolhido.

O VENDER tomará todas as medidas necessárias para garantir a segurança e confidencialidade dos dados transmitidos on-line como parte do pagamento on-line no SITE.

Como tal, todas as informações de pagamento fornecidas no SITE são transmitidas ao banco SITE e não são processadas no SITE.

7.2. Data de pagamento

No caso de um único pagamento por cartão de crédito, a conta do CUSTOMER será debitada mediante a ordem dos PRODUTOS colocados no SITE.

Em caso de ENTREGA parcial, o valor total será debitado da conta do CLIENTE no momento do envio do primeiro pacote.Caso o CLIENTE decida cancelar seu pedido de PRODUTOS indisponíveis, o reembolso será feito de acordo com o último parágrafo do artigo 5.5 destas Condições Gerais.

7.3. Atraso ou recusa de pagamento

Se o banco se recusar a debitar um cartão ou outros meios de pagamento, o CUSTOMER deve entrar em contato com o Serviço ao Cliente do VENDER, a fim de pagar o pedido por qualquer outro meio válido de pagamento.

Caso, por qualquer motivo, oposição, recusa ou outro, a transmissão do fluxo de dinheiro devido pelo CLIENTE se revele impossível, a encomenda será cancelada e a venda automaticamente encerrada.

Pagamento em 3X 4X: O cliente aceita o aviso legal da Oney disponível a partir daqui:https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf"

Artigo 8. Provas e arquivamento

Qualquer contrato celebrado com o CUSTOMER correspondente a uma ordem superior a 120 euros TTC será arquivado pelo SELLER por um período de dez (10) anos de acordo com o artigo L. 134-2 do Código do Consumidor.

A VENDER concorda em arquivar essas informações para monitorar transações e produzir uma cópia do contrato a pedido do CUSTOMER.

Em caso de disputa, a VENDER terá a oportunidade de provar que seu sistema de rastreamento eletrônico é confiável e que garante a integridade da transação.

Artigo 9. Transferência de propriedade

O SELLER permanece o proprietário dos produtos entregues até que sejam totalmente pagos pelo CUSTOMER.

As disposições acima referidas não devem excluir a transferência para o CUSTOMER, no momento da recepção pelo CUSTOMER, ou por terceiros designados pelo CUSTOMER diferente da transportadora, do risco de perda ou dano dos Produtos sujeitos à retenção de título e do risco de dano que possa resultar.

Artigo 10. Entrega

Os termos e condições para o DELIVERY dos PRODUTOS são definidos na "Política de Entrega" definida no Anexo 2 deste documento e acessíveis na parte inferior de cada página SITE através de um hiperlink.

Artigo 11.o. Embalagem

Os PRODUTOS serão embalados de acordo com os padrões atuais de transporte para garantir a máxima proteção para os PRODUTOS durante o DELIVERY. Os CLIENTS comprometem-se a cumprir as mesmas normas ao devolver os PRODUTOS nas condições definidas no Anexo 1 – Política de Cancelamento.

Artigo 12.o

12.1. Garantia de conformidade

Artigo L.211-4 do Código do Consumidor: "O vendedor é obrigado a entregar bens em conformidade com o contrato e é responsável por quaisquer defeitos de conformidade existentes no momento da emissão. Ele também responderá à não conformidade resultante da embalagem, instruções de montagem ou instalação quando a embalagem tiver sido colocada à sua conta pelo contrato ou tenha sido realizada sob sua responsabilidade. »

Artigo L.211-5 do Código do Consumidor: Para cumprir o contrato, a propriedade deve: 1° Seja adequado para o uso habitual de uma propriedade semelhante e, se aplicável:

- corresponder à descrição dada pelo vendedor e possuir as qualidades que o vendedor apresentou ao comprador na forma de uma amostra ou modelo ;

- apresentar as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar à luz das declarações públicas feitas pelo vendedor, pelo produtor ou pelo seu representante, nomeadamente na publicidade ou na rotulagem ;

2° Ou ter as características definidas por acordo mútuo das partes ou ser adequado para qualquer uso especial procurado pelo comprador, conhecido pelo vendedor e aceito pelo vendedor.

O VENDER é obrigado a fornecer um PRODUTO compatível, ou seja, adequado para o uso pretendido de uma propriedade semelhante e correspondente à descrição dada no SITE. Esta conformidade também pressupõe que o PRODUTO apresenta as qualidades que um comprador pode legitimamente esperar em relação às declarações públicas da SELLER, incluindo na publicidade e na rotulagem

Neste contexto, o VENDER é susceptível de responder à não conformidade existente durante a questão e à não conformidade resultante de embalagens, instruções de montagem ou instalação quando a embalagem foi carregada ou realizada sob sua responsabilidade.

A acção resultante da falta de conformidade é prescrita por dois (2) anos a contar da data da emissão do PRODUTO. (Artigo L.211-12 do Código do Consumidor)

Em caso de não conformidade, o CUSTOMER pode solicitar substituição ou reparação do PRODUTO a seu critério. No entanto, se o custo de escolher o CUSTOMER é claramente desproporcionado para a outra opção, tendo em conta o valor do PRODUTO ou o tamanho do defeito, o CUSTOMER pode fazer um reembolso sem seguir a opção escolhida pelo CUSTOMER.

Finalmente, o CUSTOMER está isento de relatar evidências da não conformidade do PRODUTO durante os seis (6) meses após a emissão da propriedade.

É especificado que esta garantia legal de conformidade se aplica independentemente da garantia comercial concedida, se houver, nos PRODUTOS.

12.2. Garantia de defeitos ocultos

O VENDER está vinculado pela garantia por causa dos defeitos ocultos do PRODUTO vendidos que o tornam inadequado para uso ao qual se destina, ou que reduzem tanto o uso que o CUSTOMER não teria adquirido, ou teria dado apenas um preço menor, se ele tivesse tido
conhecido. (Artigo 1641 do Código Civil)

Esta garantia permite ao CUSTOMER que pode provar a existência de um defeito oculto para escolher entre o reembolso do preço do PRODUTO se for devolvido e o reembolso de parte do seu preço se o PRODUTO não for devolvido.

No caso de uma substituição ou reparação ser impossível, o VENDER compromete-se a devolver o preço do PRODUTO no prazo de 30 dias após a recepção do PRODUTO devolvido e em troca do retorno do PRODUTO pelo CUSTOMER ao seguinte endereço 70 Route d'Orleans 91310 Montlhery. A ação resultante dos defeitos repudiatórios será trazida pelo CUSTOMER dentro de dois (2) anos da descoberta do vício. (Artigo 1648 (1) do Código Civil)

Artigo 13.o. Responsabilidade

A responsabilidade do VENDER não será, em nenhum caso, incorrida em caso de incumprimento ou violação das obrigações contratuais atribuíveis ao CUSTOMER, em especial quando o pedido for apreendido.

O VENDER não será responsabilizado, ou considerado ter falhado, por qualquer atraso ou não execução, quando a causa do atraso ou não execução está relacionada com um caso de força maior, tal como definido pela jurisprudência dos tribunais e tribunais franceses.

Também é especificado que o VENDOR não controla sites que estão diretamente ou indiretamente ligados ao SITE. Consequentemente, exclui qualquer responsabilidade pelas informações nela publicadas. Links para sites de terceiros são fornecidos apenas para fins de informação e não há garantia de seu conteúdo.

Artigo 14. Dados pessoais

O VENDEDOR coleta dados pessoais relativos aos seus Clientes no SITE, inclusive por meio de cookies.OS CLIENTES podem desabilitar os cookies seguindo as instruções fornecidas pelo seu navegador.

Os dados coletados pelo VENDEDOR são utilizados para processar os pedidos realizados no SITE, gerenciar a conta do CLIENTE, analisar os pedidos e, caso o CLIENTE tenha escolhido esta opção, enviar-lhe mailings de prospecção comercial, newsletters

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ofertas promocionais e / ou informações de vendas especiais, a menos que o CUSTOMER não queira mais receber tais comunicações da SELLER.

Os dados do CUSTOMER são mantidos confidenciais pelo VENDER de acordo com a sua declaração ao CNIL, para efeitos do contrato, da sua execução e no cumprimento da lei.

Os clientes podem cancelar a inscrição a qualquer momento acessando sua conta ou clicando no link de hipertexto fornecido para esse fim na parte inferior desta oferta recebida por email.

Os dados podem ser comunicados, no todo ou em parte, aos prestadores de serviços VENDER envolvidos no processo de encomenda. Para fins comerciais, a VENDER pode transferir para seus parceiros comerciais os nomes e detalhes de contato de seus CLIENTS, desde que tenham dado seu consentimento prévio ao registrar-se no SITE.

O VENDER perguntará especificamente aos CLIENTS se desejam que seus dados pessoais sejam divulgados. Os CLIENTES podem mudar de ideias a qualquer momento no SITE ou contactando o SELLER.

O VENDER também pode pedir aos seus CLIENTES se desejarem receber solicitações comerciais dos seus parceiros.

Em conformidade com a Lei n.o 78-17, de 6 de Janeiro de 1978, relativa à informatização dos ficheiros e das liberdades, o CUSTOMER tem o direito de aceder, retificar, objecto (por razões legítimas) e eliminar os seus dados pessoais. Ele pode exercer este direito enviando um e-mail para contact@mrbauto.fr ou enviando um correio para 70 Route d'Orleans 91310 Montlhery.

Diz-se que o CUSTOMER deve ser capaz de justificar a sua identidade, quer através da digitalização de um documento de identidade ou enviando ao SELLER uma fotocópia do seu documento de identidade.

Artigo 15

O VENDER disponibilizará ao CUSTOMER um "Serviço telefónico personalizado" no seguinte número: 0761079155 (número não superado). Qualquer queixa escrita do CUSTOMER deve ser encaminhada para o seguinte endereço: 70 Route d'Orleans 91310 Montlhery.

Artigo 16.o. Propriedade intelectual

Todos os elementos visuais e sonoros do SITE, incluindo a tecnologia subjacente utilizada, são protegidos por direitos de autor, marca registrada e / ou direito de patente.

Estes elementos são propriedade exclusiva do VENDOR. Qualquer pessoa que publica um site e deseja criar um hiperlink direto para o SITE deve solicitar permissão do SELLER por escrito.

Em nenhum caso, essa autorização do VENDER será definitivamente concedida. Este link deve ser excluído a pedido do VENDER. Links de hipertexto para o SITE que usam técnicas como enquadramento (framing) ou inserção por links de hipertexto (ligação em linha) são estritamente proibidos.

Artigo 17. Validade das Condições Gerais

Qualquer alteração na legislação ou regulamentação em vigor, ou qualquer decisão de um tribunal competente que invalide uma ou mais cláusulas destas Condições Gerais não afetará a validade destas Condições Gerais.Tal modificação ou decisão não autoriza de forma alguma os CLIENTES a desconsiderar estas Condições Gerais.

Quaisquer condições que não sejam expressamente tratadas neste documento serão regidas de acordo com a prática do setor comercial para os indivíduos, para as empresas cuja sede é em França.

Artigo 18.o. Modificação das Condições Gerais

Estas Condições Gerais aplicam-se a todas as compras efetuadas online no SITE, enquanto o SITE estiver disponível online.

Os Termos e Condições Gerais são datados com precisão e podem ser modificados e atualizados pelo VENDOR a qualquer momento. As Condições Gerais aplicáveis são aquelas em vigor no momento da encomenda.

As alterações às Condições Gerais não se aplicam aos produtos já adquiridos.

Artigo 19. Jurisdição e lei aplicável

Estes Termos e Condições Gerais e as relações entre o CUSTOMER e o VENDER são regidos pela lei francesa. Em caso de litígio, apenas os tribunais franceses terão jurisdição.

No entanto, antes de qualquer recurso ao juiz arbitrário ou Estado, as negociações devem ser privilegiadas em um espírito de lealdade e boa fé com o objetivo de chegar a um acordo amigável sobre a ocorrência de qualquer disputa relacionada a este contrato, incluindo sua validade.

A parte que pretenda implementar o processo de negociação informará a outra parte por carta registada com o reconhecimento do recebimento indicando os elementos do conflito. Se, após quinze (15) dias, as partes não concordarem, o litígio será submetido ao tribunal competente designado abaixo.

Durante todo o processo de negociação e até a sua conclusão, as partes proíbem qualquer ação legal entre si e para o litígio em negociação. A título de excepção, as partes são autorizadas a aplicar ao tribunal medidas provisórias ou a solicitar um pedido de aplicação. Qualquer ação perante o tribunal de medidas provisórias ou a execução de processos em aplicação não implica qualquer renúncia pelas partes da cláusula de acordo amigável, salvo indicação em contrário.

ANEXO 1 POLÍTICA DE RETRACTAÇÃO

Princípio da retirada

O CUSTOMER terá, em princípio, o direito de devolver ou devolver o PRODUTO ao SELLER ou a uma pessoa designada pelo SELLER sem demora indevida, e não mais tarde do que catorze (14) dias após a comunicação da sua decisão de retirar, a menos que o SELLER se proponha recuperar o PRODUTO.

Limite de tempo para retirada

O prazo de desistência expira quatorze (14) dias corridos após o dia em que o CLIENTE, ou um terceiro que não seja o transportador e por ele designado, tomar posse física do PRODUTO.

No caso de o CUSTOMER ter encomendado vários PRODUTOS através de uma única ordem dando origem a vários DELIVERY (ou no caso de uma ordem para um único PRODUTO entregue em vários lotes), o período de retirada expirará quatorze (14) dias de calendário após o dia em que o CUSTOMER, ou um terceiro que não o transportador e designado pelo CUSTOMER, toma posse física do último Produto entregue.

Notificação do direito de retirada

A fim de exercer o seu direito de retirada, o CUSTOMER deve notificar a sua decisão de retirada deste contrato por meio de uma declaração inequívoca em: 70 Route d'Orleans 91310 Montlhery ou contact@mrbauto.fr.

Ele também pode usar o formulário abaixo:

Retração

À atenção de [*] (* COORDENAÇÕES DE SOLDER)

Número de telefone SELLER*:
VENDA número de fax*:
Endereço de e-mail SELLER*:

Notificar-lhe-ei da minha retirada do contrato para a venda do seguinte PRODUTO:

PRODUTOS Referência
Número de fatura:
Número do formulário de ordem:
- ordenou o [____________]/recebido em [________________] - Método de pagamento utilizado:

- Nome do CUSTOMER e, se aplicável, do destinatário da ordem: - Endereço do CUSTOMER:
- Endereço de entrega:
- Assinatura do CUSTOMER (a menos que transmitida por e-mail)

- Data

Para que o período de retirada seja respeitado, o CUSTOMER deve transmitir a sua comunicação relativa ao exercício do direito de retirada antes do termo do período de retirada.

Efeitos da retirada

Em caso de retirada pelo CUSTOMER, o VENDER compromete-se a reembolsar todas as quantias pagas, incluindo os custos de entrega sem atraso indevido e, em qualquer caso, mais tarde do que catorze (14) dias do dia em que o VENDER é informado da vontade do CUSTOMER de retirar.

O VENDER fará o reembolso usando os mesmos meios de pagamento que o CUSTOMER terá usado para a transação inicial, a menos que o CUSTOMER expressamente concorda com um meio diferente, em qualquer caso este reembolso não irá incorrer em quaisquer custos para o cliente.

O VENDER pode diferir o reembolso até que a propriedade seja recebida ou até que o CUSTOMER tenha fornecido prova de envio da propriedade, seja qual for o anterior.

Método de retorno

O CUSTOMER, sem demora indevida e, em qualquer caso, não mais do que catorze (14) dias após a comunicação da sua decisão de retirar deste contrato, devolverá a propriedade a: 70 Route d'Orleans 91310 Montlhery.

Este período será considerado preenchido se o CUSTOMER retornar a propriedade antes da expiração do período de quatorze dias.

Custos de devolução

O CUSTOMER será responsável pelos custos diretos de devolução da propriedade.

Estado de propriedade devolvida

O PRODUTO será devolvido de acordo com as instruções do SELLER e incluirá, nomeadamente, todos os acessórios entregues.

A responsabilidade do CUSTOMER só será incorrida em relação à depreciação da propriedade resultante de manipulações que não as necessárias para estabelecer a natureza, características e bom funcionamento deste PRODUTO. Em outras palavras, o CUSTOMER tem a possibilidade de testar o PRODUTO, mas sua responsabilidade pode ser incorrida se realizar manipulações que não as necessárias.

Exclusões do direito de retirada

O direito de retirada é excluído nos seguintes casos:

Fornecimento de bens ou serviços cujo preço depende das flutuações no mercado financeiro
Fornecimento de bens fabricados de acordo com as especificações CUSTOMER ou claramente personalizado
Provisão de mercadorias susceptíveis de deteriorar ou perecer rapidamente
Provisão de gravações de áudio ou vídeo selado ou software que não foram selados após a entrega
Jornal, periódico, revista (exceto contrato de assinatura)
Prestação de serviços de alojamento que não sejam para fins residenciais, transporte de mercadorias, aluguer de automóveis, serviços de catering ou de lazer se a oferta fornecer para uma data ou período específico de execução
Fornecimento de bens que por sua natureza são inextricavelmente misturados com outros artigos
Suprimentos de bens selados que não podem ser devolvidos por razões de proteção ou higiene da saúde e que foram não selados pelo CUSTOMER após a entrega
o fornecimento de bebidas alcoólicas cujo preço foi acordado no momento da conclusão do contrato de venda, cuja entrega só pode ser feita após 30 dias e cujo valor real depende das flutuações no mercado além do controlo da VENDA

Provisão de conteúdo digital não fornecido desmaterializado se o desempenho começou com o consentimento prévio expresso do consumidor, que também reconheceu que perderia assim seu direito de retirada
contratos celebrados em leilão público

ANEXO 2 POLÍTICA DE DELIVERAÇÃO

Área de entrega

Os PRODUTOS propostos só podem ser entregues ao TERRITÓRIO.

É impossível colocar uma ordem para qualquer endereço de entrega localizado fora deste TERRITORY.

Os produtos são enviados para o(s) endereço(s) de entrega que o CUSTOMER terá indicado durante o processo de ordem.

Tempo de envio

Os prazos para a preparação de uma encomenda e, em seguida, a elaboração da fatura, antes de enviar os produtos em estoque são mencionados no SITE. Tais prazos serão excluídos fins de semana ou feriados.

Uma mensagem de e-mail será automaticamente enviada para o CUSTOMER no momento da expedição, desde que o endereço de e-mail no formulário de registro esteja correto.

Tempo de entrega & custos

Durante o processo de encomenda, o VENDOR informará o CLIENTE de possíveis tempos de envio e fórmulas para PRODUTOS adquiridos.

Os custos de envio são calculados de acordo com o modo de entrega. O montante desses custos será devido pelo CUSTOMER, além do preço dos PRODUTOS adquiridos.

Os detalhes dos prazos de entrega e os custos são detalhados no SITE.

Termos de entrega

O pacote será entregue ao CLIENT após assinatura e apresentação de um ID.

Em caso de ausência, um aviso de passagem será deixado para o CUSTOMER, para permitir que ele pegar sua parcela de seu correio.

Problemas de entrega

O CUSTOMER será informado da data de entrega fixada no momento em que escolher o transportador, no final do processo de encomenda on-line, antes de confirmar a ordem.

É especificado que as entregas serão feitas dentro de trinta (30) dias máximo. Caso contrário, o CUSTOMER deve ordenar que o VENDER entregue dentro de um prazo razoável e em caso de não entrega dentro desse momento, ele pode rescindir o contrato.

O VENDER reembolsará, sem demora indevida a partir da data de recepção da carta de rescisão, o CUSTOMER pelo montante total pago pelos produtos, impostos e custos de entrega incluídos, utilizando o mesmo método de pagamento que o CUSTOMER usou para comprar os produtos.

O VENDOR é responsável até que o produto seja entregue ao CUSTOMER. Recorda-se que o CUSTOMER tem três (3) dias para notificar a transportadora de qualquer dano parcial ou perda encontrada durante a entrega

Pagamento em 3X 4X: O cliente aceita o aviso legal da Oney disponível a partir daqui:https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf"