PRESTASHOP CGV-Producten-BtC-FR 2015
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna de “Algemene Voorwaarden”) zijn van toepassing op elke aankoop die door een internetgebruiker/natuurlijke persoon (hierna de “KLANT”) op de website wordt gedaan. https://www.mrbauto.fr/nl/specialiste-en-equipements-et-accessoires-4x4-et-suv (hierna de “SITE”) met MrbAuto.fr ,SASU geregistreerd in het handelsregister van Evry onder nummer 811800671, met statutaire zetel te 70 route d’orleans 91310 Montlhery, Frankrijk Tel: 0761079155, e-mail: contact@mrbauto.fr (hierna de “VERKOPER”).
BELANGRIJK
Elke bestelling die op de WEBSITE wordt geplaatst, impliceert noodzakelijkerwijs de onvoorwaardelijke aanvaarding door de KLANT van deze algemene verkoopvoorwaarden.
Artikel 1. Definities
In deze Algemene Voorwaarden hebben de hierna gebruikte begrippen de volgende betekenis:
" KLANT " : duidt de medecontractant van de VERKOPER aan, die garandeert dat hij de hoedanigheid van consument heeft zoals gedefinieerd door de Franse wet en jurisprudentie. In dit verband wordt uitdrukkelijk bepaald dat deze KLANT buiten de uitoefening van enige gebruikelijke of commerciële activiteit handelt.
" LEVERING " : betekent de eerste presentatie van de door de KLANT bestelde PRODUCTEN op het bij de bestelling opgegeven afleveradres.
"PRODUCTEN" : duidt op alle producten die op de SITE verkrijgbaar zijn.
"GEBIED" : duidt Europees FRANKRIJK aan (met uitzondering van DOM/TOM).
Artikel 2. Doel
Deze Algemene Voorwaarden regelen de verkoop van PRODUCTEN door de VERKOPER aan zijn KLANTEN.
De KLANT wordt duidelijk geïnformeerd en erkent dat de WEBSITE gericht is op consumenten en dat professionals contact moeten opnemen met de verkoopafdeling van de VERKOPER om te kunnen profiteren van afzonderlijke contractuele voorwaarden.
Artikel 3. Aanvaarding van de algemene voorwaarden
De KLANT verbindt zich ertoe deze Algemene Voorwaarden aandachtig te lezen en te accepteren alvorens over te gaan tot betaling van een bestelling van PRODUCTEN die op de WEBSITE is geplaatst.
Deze Algemene Voorwaarden worden via een link onderaan elke pagina van de SITE vermeld en dienen te worden geraadpleegd voordat u een bestelling plaatst. De KLANT wordt verzocht de Algemene Voorwaarden aandachtig te lezen, te downloaden, af te drukken en een exemplaar te bewaren.
De VERKOPER adviseert de KLANT om bij elke nieuwe bestelling de Algemene Voorwaarden te lezen. Op elke nieuwe bestelling van PRODUCTEN is de meest recente versie van deze Voorwaarden van toepassing.
Door op de eerste knop te klikken om de bestelling te plaatsen en vervolgens op de tweede knop om de bestelling te bevestigen, erkent de KLANT de Algemene Voorwaarden te hebben gelezen, begrepen en geaccepteerd zonder enige beperking of voorwaarde.
Artikel 4. Aankoop van producten op de site
Om een PRODUCT te kunnen kopen, moet de KLANT ten minste 18 jaar oud zijn en handelingsbekwaam zijn of, indien hij minderjarig is, het bewijs kunnen leveren van de toestemming van zijn wettelijke vertegenwoordigers.
De KLANT wordt gevraagd om informatie te verstrekken waarmee hij/zij kan worden geïdentificeerd door het formulier op de SITE in te vullen. Het (*) teken geeft verplichte velden aan die moeten worden ingevuld zodat de bestelling van de KLANT door de VERKOPER kan worden verwerkt. De KLANT kan de status van zijn bestelling op de SITE controleren. U kunt de leveringen, indien van toepassing, volgen via de online trackingtools van bepaalde vervoerders. De KLANT kan ook op elk moment contact opnemen met de verkoopafdeling van de VERKOPER via e-mail op contact@mrbauto.fr om informatie te verkrijgen over de status van zijn bestelling.
De informatie die de KLANT aan de VERKOPER verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, moet volledig, juist en actueel zijn. De VERKOPER behoudt zich het recht voor om de KLANT te vragen om, met alle passende middelen, zijn identiteit, zijn geschiktheid en de meegedeelde informatie te bevestigen.
Artikel 5. Bestellingen
Artikel 5.1 Kenmerken van de producten
De VERKOPER verbindt zich ertoe de essentiële kenmerken van de PRODUCTEN te vermelden (op de informatiebladen die beschikbaar zijn op de WEBSITE) en de verplichte informatie die de KLANT moet ontvangen krachtens de toepasselijke wetgeving (in deze Algemene Voorwaarden).
De KLANT verbindt zich ertoe deze informatie aandachtig te lezen alvorens een bestelling op de WEBSITE te plaatsen.
Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld op de WEBSITE, zijn alle door de VERKOPER verkochte PRODUCTEN nieuw en voldoen ze aan de huidige Europese wetgeving en aan de in Frankrijk geldende normen.
Artikel 5.2. Bestelprocedure
Bestellingen voor PRODUCTEN worden rechtstreeks op de SITE geplaatst. Om een bestelling te plaatsen, moet de KLANT de hieronder beschreven stappen volgen (houd er echter rekening mee dat de stappen enigszins kunnen verschillen, afhankelijk van de startpagina van de KLANT).
5.2.1. PRODUCTselectie en aankoopopties
De KLANT moet het PRODUCT/de PRODUCTEN van zijn keuze selecteren door op het/de betreffende PRODUCT(en) te klikken en de gewenste kenmerken en hoeveelheden te kiezen. Zodra het PRODUCT is geselecteerd, wordt het PRODUCT in het winkelwagentje van de KLANT geplaatst. Deze laatste kan vervolgens zoveel PRODUCTEN aan zijn winkelmandje toevoegen als hij wil.
5.2.2. Bestellingen
Zodra de PRODUCTEN zijn geselecteerd en in het winkelmandje zijn geplaatst, moet de KLANT op het winkelmandje klikken en controleren of de inhoud van de bestelling correct is. Indien de KLANT dit nog niet heeft gedaan, wordt hij/zij uitgenodigd om zich te identificeren of te registreren.
Zodra de KLANT de inhoud van het winkelmandje heeft gevalideerd en zich heeft geïdentificeerd/geregistreerd, wordt hem/haar een automatisch ingevuld online formulier getoond, waarin de prijs, de toepasselijke belastingen en, indien van toepassing, de bezorgkosten worden samengevat.
De KLANT wordt verzocht de inhoud van zijn bestelling te controleren (met inbegrip van de hoeveelheid, de kenmerken en de referenties van de bestelde PRODUCTEN, het factuuradres, de betaalwijze en de prijs) alvorens de inhoud ervan te valideren.
De KLANT kan vervolgens overgaan tot betaling van de PRODUCTEN door de instructies op de SITE te volgen en alle informatie te verstrekken die nodig is voor de facturering en LEVERING van de PRODUCTEN. Voor PRODUCTEN waarvoor opties beschikbaar zijn, verschijnen deze specifieke verwijzingen wanneer de juiste opties zijn geselecteerd. Bij geplaatste bestellingen dienen alle gegevens te worden verstrekt die nodig zijn voor een correcte verwerking van de bestelling.
De KLANT moet eveneens de gewenste leveringsmethode selecteren.
5.2.3. Ontvangstbevestiging
Zodra alle hierboven beschreven stappen zijn voltooid, verschijnt er op de SITE een pagina om de ontvangst van de bestelling van de KLANT te bevestigen. Een kopie van de orderbevestiging wordt automatisch per e-mail naar de KLANT verzonden, op voorwaarde dat het op het registratieformulier opgegeven e-mailadres correct is .
De VERKOPER verstuurt geen orderbevestiging per post of fax.
5.2.4. Facturering
Tijdens het bestelproces moet de KLANT de gegevens invoeren die nodig zijn voor de facturatie (het teken (*) geeft de verplichte velden aan die moeten worden ingevuld zodat de bestelling van de KLANT door de VERKOPER kan worden verwerkt).
De KLANT moet in het bijzonder alle informatie met betrekking tot de LEVERING duidelijk vermelden, met name het exacte LEVERINGSadres, evenals de eventuele toegangscode tot het LEVERINGSadres.
Vervolgens moet de KLANT de gekozen betaalmethode opgeven.
Noch het bestelformulier dat de KLANT online opstelt, noch de ontvangstbevestiging van de bestelling die de VERKOPER per e-mail naar de KLANT stuurt, vormen een factuur. Ongeacht de gebruikte bestel- of betaalmethode ontvangt de KLANT de originele factuur bij LEVERING van de PRODUCTEN in het pakket.
5.3. Besteldatum
De besteldatum is de datum waarop de VERKOPER online de ontvangst van de bestelling bevestigt. De op de SITE aangegeven termijnen beginnen pas te lopen vanaf deze datum.
5.4. Prijs
Voor alle PRODUCTEN vindt de KLANT op de WEBSITE de prijzen in euro, inclusief alle belastingen, evenals de toepasselijke bezorgkosten (afhankelijk van het gewicht van het pakket, exclusief verpakking en geschenken, het AFLEVERINGSadres en de gekozen vervoerder of vervoerswijze).
In de prijzen is met name de belasting over de toegevoegde waarde (BTW) inbegrepen, tegen het tarief dat geldt op de datum van de bestelling. Elke wijziging in het geldende tarief kan van invloed zijn op de prijs van de PRODUCTEN vanaf de datum waarop het nieuwe tarief van kracht wordt.
Het toepasselijke BTW-tarief wordt uitgedrukt als een percentage van de waarde van het verkochte PRODUCT.
De prijzen van de leveranciers van VERKOPER zijn onderhevig aan wijzigingen. Als gevolg hiervan kunnen de op de SITE vermelde prijzen wijzigen. Ze kunnen ook worden gewijzigd in geval van speciale aanbiedingen of uitverkoop.
De vermelde prijzen zijn geldig, onder voorbehoud van grove fouten. De geldende prijs is de prijs die op de WEBSITE staat vermeld op de datum waarop de bestelling door de KLANT wordt geplaatst.
5.5. Beschikbaarheid van PRODUCTEN
De onbeschikbaarheid van een PRODUCT wordt in principe aangegeven op de pagina van het betreffende PRODUCT. KLANTEN kunnen ook door de VERKOPER worden geïnformeerd over het opnieuw op voorraad hebben van een PRODUCT.
In ieder geval, indien de onbeschikbaarheid niet werd aangegeven op het moment van de bestelling, verbindt de VERKOPER zich ertoe de KLANT onmiddellijk te informeren indien het PRODUCT niet beschikbaar is.
De VERKOPER kan, op verzoek van de KLANT:
Bied aan om alle PRODUCTEN tegelijk te verzenden zodra de PRODUCTEN die niet op voorraad zijn weer beschikbaar zijn,
Ofwel door te gaan met een gedeeltelijke levering van de aanvankelijk beschikbare PRODUCTEN, en vervolgens de rest van de bestelling te verzenden wanneer de andere PRODUCTEN beschikbaar zijn, onder voorbehoud van duidelijke informatie over de extra transportkosten die kunnen worden gemaakt,
Ofwel een alternatief PRODUCT van gelijkwaardige kwaliteit en prijs aanbieden, dat door de KLANT wordt geaccepteerd.
Indien de KLANT besluit zijn bestelling voor niet-beschikbare PRODUCTEN te annuleren, ontvangt hij uiterlijk dertig (30) dagen na betaling een terugbetaling van alle betaalde bedragen voor de niet-beschikbare PRODUCTEN.
Artikel 6. Herroepingsrecht
De voorwaarden van het herroepingsrecht zijn opgenomen in het “herroepingsbeleid”, een beleid dat beschikbaar is in Bijlage 1 hiervan en toegankelijk is onderaan elke pagina van de SITE via een hyperlink.
Artikel 7. Betaling
7.1. Betaalmethoden
De KLANT kan zijn PRODUCTEN online op de WEBSITE betalen met behulp van de door de VERKOPER aangeboden betaalmethoden.
De KLANT garandeert aan de VERKOPER dat hij over alle vereiste machtigingen beschikt om de gekozen betaalmethode te gebruiken.
De VERKOPER neemt alle nodige maatregelen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van de gegevens die online worden verzonden in het kader van de online betaling op de SITE te garanderen.
Hierbij wordt aangegeven dat alle op de SITE verstrekte betalingsgegevens naar de bank van de SITE worden verzonden en niet op de SITE worden verwerkt.
7.2. Betaaldatum
Bij eenmalige betaling per creditcard wordt de rekening van de KLANT gedebiteerd zodra de bestelling van PRODUCTEN op de WEBSITE is geplaatst.
Bij gedeeltelijke LEVERING wordt het volledige bedrag ten vroegste van de rekening van de KLANT afgeschreven bij de verzending van het eerste pakket. Indien de KLANT besluit zijn bestelling voor niet-beschikbare PRODUCTEN te annuleren, zal de terugbetaling plaatsvinden overeenkomstig de laatste alinea van artikel 5.5 van deze Algemene Voorwaarden.
7.3. Te late of weigering van betaling
Indien de bank weigert het bedrag van de kaart of een ander betaalmiddel te debiteren, dient de KLANT contact op te nemen met de Klantenservice van de VERKOPER om de bestelling te betalen met een ander geldig betaalmiddel.
Indien om welke reden dan ook, verzet, weigering of anderszins, de overdracht van de door de KLANT verschuldigde geldstroom onmogelijk blijkt, wordt de bestelling geannuleerd en wordt de verkoop automatisch beëindigd.
Betaling in 3X 4X: de klant accepteert hierbij de wettelijke kennisgevingen van Oney die hier toegankelijk zijn: https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf "
Artikel 8. Bewijs en archivering
Elk contract dat met de KLANT wordt gesloten en dat betrekking heeft op een bestelling voor een bedrag hoger dan 120 euro inclusief btw, wordt door de VERKOPER gedurende een periode van tien (10) jaar bewaard overeenkomstig artikel L. 134-2 van het Consumentenwetboek.
De VERKOPER stemt ermee in deze informatie te archiveren om de controle op de transacties te waarborgen en om op verzoek van de KLANT een kopie van het contract te kunnen overleggen.
In geval van een geschil heeft de VERKOPER de mogelijkheid om aan te tonen dat zijn elektronische volgsysteem betrouwbaar is en dat het de integriteit van de transactie garandeert.
Artikel 9. Eigendomsoverdracht
De VERKOPER blijft eigenaar van de geleverde PRODUCTEN totdat de KLANT deze volledig heeft betaald.
De bovenstaande bepalingen vormen geen beletsel voor de overdracht van de risico's van verlies of beschadiging van de PRODUCTEN die onder het eigendomsvoorbehoud vallen, alsmede de risico's van schade die zij kunnen veroorzaken, op de KLANT op het moment van ontvangst door de KLANT of door een door de KLANT aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is.
Artikel 10. Levering
De LEVERINGsvoorwaarden van de PRODUCTEN worden vermeld in het “leveringsbeleid” waarnaar wordt verwezen in Bijlage 2 hiervan en dat toegankelijk is onderaan elke pagina van de SITE via een hyperlink.
Artikel 11. Verpakking
De PRODUCTEN worden verpakt volgens de geldende transportnormen, om maximale bescherming van de PRODUCTEN tijdens de LEVERING te garanderen. KLANTEN verbinden zich ertoe dezelfde normen te respecteren bij het retourneren van PRODUCTEN onder de voorwaarden zoals uiteengezet in Bijlage 1 – Herroepingsbeleid.
Artikel 12. Garanties
12.1. Garantie van conformiteit
Artikel L.211-4 van het consumentenwetboek: “De verkoper is verplicht goederen te leveren die in overeenstemming zijn met de overeenkomst en is aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat op het moment van levering. Zij is eveneens aansprakelijk voor elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie, wanneer deze krachtens de overeenkomst onder haar verantwoordelijkheid vallen of onder haar verantwoordelijkheid zijn uitgevoerd. »
Artikel L.211-5 van de Consumentenwet: Om aan de overeenkomst te voldoen, moet het goed: 1° geschikt zijn voor het gebruik dat gewoonlijk van een soortgelijk goed mag worden verwacht en, in voorkomend geval:
- overeenstemmen met de door de verkoper gegeven beschrijving en de kwaliteiten bezitten die deze aan de koper heeft gepresenteerd in de vorm van een monster of model ;
- de eigenschappen bezitten die een koper op grond van de openbare uitlatingen van de verkoper, de producent of diens vertegenwoordiger, met name in reclame of etikettering, redelijkerwijs mag verwachten ;
2° Ofwel de kenmerken bezitten die in onderling overleg tussen partijen zijn vastgesteld, ofwel geschikt zijn voor een bijzonder gebruik dat door de koper wordt gewenst en dat ter kennis van de verkoper is gebracht en dat laatstgenoemde heeft aanvaard.
De VERKOPER is verplicht een conform PRODUCT te leveren, d.w.z. geschikt voor het verwachte gebruik van een soortgelijk goed en overeenkomstig de beschrijving op de WEBSITE. Deze conformiteit veronderstelt eveneens dat het PRODUCT de eigenschappen bezit die een koper op grond van de openbare verklaringen van de VERKOPER, waaronder in reclameboodschappen en op etiketten, legitiem mag verwachten.
In dit verband kan de VERKOPER aansprakelijk worden gesteld voor elk gebrek aan overeenstemming dat bestaat bij de levering en voor elk gebrek aan overeenstemming dat voortvloeit uit de verpakking, de montage-instructies of de installatie wanneer deze aan hem is toevertrouwd of onder zijn verantwoordelijkheid is uitgevoerd.
De vordering die voortvloeit uit het gebrek aan overeenstemming verjaart door verloop van twee (2) jaar vanaf de levering van het PRODUCT. (Artikel L.211-12 van het Consumentenwetboek)
Indien er sprake is van een gebrek aan overeenstemming, kan de KLANT naar eigen keuze de vervanging of reparatie van het PRODUCT eisen. Indien de kosten van de keuze van de KLANT echter duidelijk niet in verhouding staan tot de andere mogelijke optie, rekening houdend met de waarde van het PRODUCT of de omvang van het gebrek, kan de VERKOPER een terugbetaling doen, zonder de door de KLANT gekozen optie te volgen.
Indien vervanging of reparatie niet mogelijk is, verbindt de VERKOPER zich ertoe de prijs van het PRODUCT binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde PRODUCT terug te betalen in ruil voor de terugzending van het PRODUCT door de KLANT naar het volgende adres: 70 route d'Orleans 91310 Montlhery.
Ten slotte is de KLANT vrijgesteld van de verplichting om het bewijs te leveren van het bestaan van een gebrek aan overeenstemming van het PRODUCT gedurende de zes (6) maanden na levering van de goederen.
Er wordt verduidelijkt dat deze wettelijke conformiteitsgarantie onafhankelijk van de commerciële garantie geldt die, indien van toepassing, op de PRODUCTEN wordt verleend.
12.2. Garantie tegen verborgen gebreken
De VERKOPER is aansprakelijk voor de verborgen gebreken van het verkochte PRODUCT die het ongeschikt maken voor het gebruik waarvoor het bestemd is, of die dit gebruik zodanig beperken dat de KLANT het PRODUCT niet zou hebben gekocht of er een lagere prijs voor zou hebben betaald, als hij de gebreken had gekend.
bekend. (Artikel 1641 van het Burgerlijk Wetboek)
Deze garantie biedt de KLANT die het bestaan van een verborgen gebrek kan aantonen de keuze tussen terugbetaling van de prijs van het PRODUCT indien het wordt geretourneerd en terugbetaling van een deel van de prijs indien het PRODUCT niet wordt geretourneerd.
Indien vervanging of reparatie niet mogelijk is, verbindt de VERKOPER zich ertoe de prijs van het PRODUCT binnen 30 dagen na ontvangst van het geretourneerde PRODUCT terug te betalen in ruil voor de terugzending van het PRODUCT door de KLANT naar het volgende adres: 70 route d'Orleans 91310 Montlhery. De vordering die voortvloeit uit verborgen gebreken moet door de KLANT binnen twee (2) jaar na de ontdekking van het gebrek worden ingesteld. (Artikel 1648, lid 1, van het Burgerlijk Wetboek)
Artikel 13. Aansprakelijkheid
De VERKOPER kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld in geval van niet-nakoming of slechte nakoming van contractuele verplichtingen die aan de KLANT kunnen worden toegerekend, met name bij het invoeren van zijn bestelling.
De VERKOPER kan niet aansprakelijk worden gesteld, of geacht worden deze algemene voorwaarden niet na te zijn gekomen, voor enige vertraging of het niet nakomen van de overeenkomst, wanneer de oorzaak van de vertraging of het niet nakomen verband houdt met een geval van overmacht zoals gedefinieerd in de jurisprudentie van de Franse rechtbanken en gerechtshoven.
Tevens wordt aangegeven dat de VERKOPER geen controle heeft over de websites die direct of indirect aan de SITE zijn gelinkt. Bijgevolg wordt elke aansprakelijkheid voor de daarin gepubliceerde informatie uitgesloten. Links naar websites van derden worden uitsluitend ter informatie verstrekt. Er wordt geen garantie gegeven met betrekking tot de inhoud ervan.
Artikel 14. Persoonsgegevens
De VERKOPER verzamelt persoonsgegevens van zijn Klanten op de SITE, onder meer via cookies. KLANTEN kunnen cookies uitschakelen door de instructies van hun browser te volgen.
De door de VERKOPER verzamelde gegevens worden gebruikt om bestellingen die op de SITE zijn geplaatst te verwerken, de account van de KLANT te beheren, bestellingen te analyseren en, indien de KLANT voor deze optie heeft gekozen, commerciële prospectiebrieven, nieuwsbrieven,
PRESTASHOP CGV-Producten-BtC-FR 2015
promotionele aanbiedingen en/of informatie over speciale verkopen, tenzij de KLANT dergelijke mededelingen niet langer van de VERKOPER wenst te ontvangen.
De gegevens van de KLANT worden door de VERKOPER vertrouwelijk behandeld overeenkomstig de verklaring die hij bij de CNIL heeft afgelegd, voor de doeleinden van het contract, de uitvoering ervan en in overeenstemming met de wet.
KLANTEN kunnen zich op elk moment afmelden door naar hun account te gaan of door te klikken op de hyperlink die hiervoor is opgenomen onderaan elk aanbod dat zij per e-mail ontvangen.
De gegevens kunnen geheel of gedeeltelijk worden doorgegeven aan de dienstverleners van de VERKOPER die betrokken zijn bij het bestelproces. Voor commerciële doeleinden mag de VERKOPER de namen en contactgegevens van zijn KLANTEN overdragen aan zijn commerciële partners, op voorwaarde dat zij hun voorafgaande toestemming hebben gegeven bij de registratie op de SITE.
De VERKOPER zal de KLANTEN specifiek vragen of zij wensen dat hun persoonsgegevens worden bekendgemaakt. KLANTEN kunnen op elk moment van gedachten veranderen via de SITE of door contact op te nemen met de VERKOPER.
De VERKOPER kan zijn KLANTEN ook vragen of zij commerciële aanbiedingen van zijn partners wensen te ontvangen.
Overeenkomstig de wet nr. 78-17 van 6 januari 1978 betreffende de verwerking van gegevens, de bestanden en de vrijheden, heeft de KLANT het recht op toegang, rectificatie, verzet (om legitieme redenen) en verwijdering van zijn persoonsgegevens. Hij kan dit recht uitoefenen door een e-mail te sturen naar het adres: contact@mrbauto.fr of door een brief te sturen naar 70 route d'Orleans 91310 Montlhery.
Er wordt bepaald dat de KLANT zijn identiteit moet kunnen bewijzen, hetzij door het scannen van zijn identiteitsbewijs, hetzij door de VERKOPER een kopie van zijn identiteitsbewijs te sturen.
Artikel 15. Klachten
De VERKOPER biedt de KLANT een “Klantentelefoonservice” aan op het volgende nummer: 0761079155 (niet-premium nummer). Eventuele schriftelijke klachten van de KLANT dienen te worden verzonden naar het volgende adres: 70 route d'Orleans 91310 Montlhery.
Artikel 16. Intellectuele eigendom
Alle visuele en audio-elementen van de SITE, inclusief de onderliggende gebruikte technologie, zijn beschermd door auteursrecht, merkenrecht en/of octrooirecht.
Deze elementen zijn het exclusieve eigendom van de VERKOPER. Eenieder die een website publiceert en een directe hyperlink naar de SITE wil creëren, moet schriftelijk toestemming vragen aan de VERKOPER.
Deze toestemming van de VERKOPER wordt in geen geval definitief verleend. Deze link moet op verzoek van de VERKOPER verwijderd worden. Hypertextlinks naar de SITE die gebruik maken van technieken zoals framing of in-line linking zijn ten strengste verboden.
Artikel 17. Geldigheid van de Algemene Voorwaarden
Eventuele wijzigingen in de geldende wetgeving of regelgeving, of eventuele beslissingen van een bevoegde rechtbank die een of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig verklaren, hebben geen invloed op de geldigheid van deze Algemene Voorwaarden. Een dergelijke wijziging of beslissing geeft KLANTEN op geen enkele wijze het recht om deze Algemene Voorwaarden te negeren.
Voor alle voorwaarden die niet uitdrukkelijk in deze overeenkomst zijn opgenomen, gelden de regels van de detailhandel voor ondernemingen waarvan het hoofdkantoor in Frankrijk is gevestigd.
Artikel 18. Wijziging van de Algemene Voorwaarden
Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aankopen die online op de SITE worden gedaan, zolang de SITE online beschikbaar is.
De Algemene Voorwaarden zijn nauwkeurig gedateerd en kunnen op elk moment door de VERKOPER worden gewijzigd en bijgewerkt. De Algemene Voorwaarden die van toepassing zijn, zijn de voorwaarden die van kracht zijn op het moment van de bestelling.
Wijzigingen in de Algemene Voorwaarden zijn niet van toepassing op reeds gekochte PRODUCTEN.
Artikel 19. Bevoegdheid en toepasselijk recht
Op deze Algemene Voorwaarden en de betrekkingen tussen de KLANT en de VERKOPER is het Franse recht van toepassing. In geval van een geschil zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.
Voordat echter een beroep wordt gedaan op een arbitrage- of staatsrechter, wordt de voorkeur gegeven aan onderhandelingen in een geest van loyaliteit en goede trouw, met het oog op het bereiken van een minnelijke schikking in geval van een conflict dat ontstaat met betrekking tot dit contract, met inbegrip van het conflict met betrekking tot de geldigheid ervan.
De partij die het onderhandelingsproces wil starten, moet de andere partij hiervan per aangetekende brief met ontvangstbevestiging op de hoogte brengen en daarbij de elementen van het conflict vermelden. Indien de partijen na een periode van vijftien (15) dagen geen overeenstemming bereiken, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde jurisdictie die hieronder wordt aangewezen.
Gedurende het gehele onderhandelingsproces en tot aan de afronding ervan onthouden de partijen zich van het ondernemen van juridische stappen tegen elkaar en het conflict dat het onderwerp is van de onderhandelingen. Bij wijze van uitzondering zijn partijen bevoegd de zaak voor te leggen aan de voorzieningenrechter of op verzoek een beschikking te vragen. Een eventuele procedure bij de voorzieningenrechter of de tenuitvoerlegging van een procedure op verzoek brengt voor partijen geen afstand van het beding van minnelijke schikking met zich mee, tenzij uitdrukkelijk anders is verzocht.
BIJLAGE 1 TERUGTREKBELEID
Beginsel van terugtrekking
De KLANT heeft in beginsel het recht om het PRODUCT zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de mededeling van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen, terug te sturen of te retourneren aan de VERKOPER of aan een door deze aangewezen persoon, tenzij de VERKOPER aanbiedt het PRODUCT zelf op te halen.
Opnameperiode
De herroepingstermijn verstrijkt veertien (14) kalenderdagen na de dag waarop de KLANT, of een door de KLANT aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, het PRODUCT fysiek in bezit krijgt.
Indien de KLANT in één bestelling meerdere PRODUCTEN heeft besteld die aanleiding geven tot meerdere LEVERINGEN (of in het geval van een bestelling voor één PRODUCT dat in meerdere partijen wordt geleverd), verstrijkt de herroepingstermijn veertien (14) kalenderdagen na de dag waarop de KLANT, of een door de KLANT aangewezen derde partij, die niet de vervoerder is, het laatste geleverde PRODUCT fysiek in bezit krijgt.
Kennisgeving van het herroepingsrecht
Om zijn herroepingsrecht uit te oefenen, moet de KLANT zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen, kenbaar maken door middel van een ondubbelzinnige verklaring aan: 70 route d'Orleans 91310 Montlhery of contact@mrbauto.fr.
Hij kan ook onderstaand formulier gebruiken:
HERROEPINGSFORMULIER
Ter attentie van [*] (*Contactgegevens van de VERKOPER)
Telefoonnummer VERKOPER*:
Faxnummer VERKOPER*:
E-mailadres van de VERKOPER*:
Ik deel u hierbij mede dat ik mijn herroepingsrecht uit de overeenkomst betreffende de verkoop van het onderstaande PRODUCT herroep:
PRODUCT referentie
Factuurnummer:
Inkoopordernummer:
- Besteld op [____________]/ontvangen op [________________] - Gebruikte betaalmethode:
- Naam van de KLANT en, indien van toepassing, de begunstigde van de bestelling: - Adres van de KLANT:
- Afleveradres:
- Handtekening van de KLANT (behalve bij verzending per e-mail)
- Datum
Om de herroepingstermijn in acht te nemen, moet de KLANT zijn mededeling betreffende de uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn verstrijkt.
Gevolgen van terugtrekking
In geval van herroeping door de KLANT verbindt de VERKOPER zich ertoe om alle betaalde bedragen, inclusief de leveringskosten, onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen veertien (14) dagen na de dag waarop de VERKOPER op de hoogte is gesteld van de wens van de KLANT om de overeenkomst te herroepen, terug te betalen.
De VERKOPER zal de terugbetaling verrichten met hetzelfde betaalmiddel als datgene wat de KLANT bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij de KLANT uitdrukkelijk instemt met een ander betaalmiddel; in ieder geval zullen er voor de Klant geen kosten aan deze terugbetaling verbonden zijn.
De VERKOPER kan de terugbetaling uitstellen totdat hij de goederen heeft ontvangen of totdat de KLANT bewijs heeft geleverd van de verzending van de goederen. Als datum geldt de datum waarop het eerste van deze feiten plaatsvindt.
Retourbeleid
De KLANT moet, zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien (14) dagen na het mededelen van zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen, de goederen terugsturen naar: 70 route d'Orleans 91310 Montlhery.
Deze termijn wordt geacht te zijn nageleefd indien de KLANT de goederen terugstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
Retourkosten
De KLANT draagt de directe kosten van het terugzenden van de goederen.
Staat van geretourneerde goederen
Het PRODUCT moet worden geretourneerd volgens de instructies van de VERKOPER en moet met name alle meegeleverde accessoires bevatten.
De KLANT is alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik ervan, anders dan nodig was om de aard, de kenmerken en de goede werking van dit PRODUCT vast te stellen. Met andere woorden, de KLANT heeft de mogelijkheid om het PRODUCT te testen, maar hij kan aansprakelijk worden gesteld als hij andere handelingen uitvoert dan de noodzakelijke.
Uitsluitingen van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten in de volgende gevallen:
Levering van goederen of diensten waarvan de prijs afhankelijk is van schommelingen op de financiële markt
Levering van goederen die volgens de specificaties van de KLANT zijn vervaardigd of die duidelijk gepersonaliseerd zijn
Levering van goederen die snel kunnen bederven of bederven
Levering van verzegelde audio- of video-opnamen of software waarvan de verzegeling na levering is verbroken
Krant, tijdschrift, magazine (behalve abonnementscontract)
Het verlenen van accommodatiediensten anders dan voor woondoeleinden, het vervoeren van goederen, autoverhuur, catering of diensten met betrekking tot vrijetijdsbesteding indien het aanbod een specifieke datum of periode van uitvoering voorziet
Levering van goederen die naar hun aard onlosmakelijk met andere zaken zijn vermengd
Leveringen van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet kunnen worden geretourneerd en waarvan de KLANT na LEVERING de verzegeling heeft verbroken.
de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de koopovereenkomst is overeengekomen, waarvan de levering pas na 30 dagen kan plaatsvinden en waarvan de werkelijke waarde afhankelijk is van schommelingen op de markt waarop de VERKOPER geen invloed heeft
Levering van digitale inhoud die niet in gedematerialiseerde vorm wordt geleverd, indien de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument, die tevens heeft erkend dat hij daarmee zijn herroepingsrecht verliest.
contracten gesloten op een openbare veiling
BIJLAGE 2 LEVERINGSBELEID
Bezorggebied
De aangeboden PRODUCTEN kunnen uitsluitend in het GEBIED worden geleverd.
Het is niet mogelijk om een bestelling te plaatsen voor een afleveradres buiten dit GEBIED.
De PRODUCTEN worden verzonden naar het/de afleveradres(sen) dat/die de KLANT tijdens het bestelproces heeft opgegeven.
Verzendtijd
De termijnen voor het voorbereiden van een bestelling en het opstellen van de factuur, alvorens de PRODUCTEN die op voorraad zijn, worden verzonden, worden op de WEBSITE vermeld. Weekenden en feestdagen vallen niet onder deze deadlines.
Op het moment van verzending van de PRODUCTEN wordt automatisch een elektronisch bericht naar de KLANT verzonden, op voorwaarde dat het elektronische adres dat in het registratieformulier is vermeld, correct is.
Levertijden & kosten
Tijdens het bestelproces geeft de VERKOPER aan de KLANT de mogelijke verzendtijden en -formules voor de gekochte PRODUCTEN door.
De verzendkosten worden berekend op basis van de verzendmethode. Het bedrag van deze kosten is verschuldigd door de KLANT, naast de prijs van de gekochte PRODUCTEN.
Meer informatie over levertijden en kosten vindt u op de SITE.
LEVERINGsvoorwaarden
Het pakket wordt aan de KLANT overhandigd tegen handtekening en op vertoon van een identiteitsbewijs.
Indien de KLANT afwezig is, wordt er een visitekaartje achtergelaten voor de KLANT, zodat hij/zij het pakket op het postkantoor kan afhalen.
LEVERINGsproblemen
De KLANT wordt op het einde van de online bestelprocedure, bij het kiezen van de vervoerder en vóór het bevestigen van de bestelling, geïnformeerd over de vastgestelde leverdatum.
Er wordt aangegeven dat de leveringen binnen maximaal dertig (30) dagen zullen plaatsvinden. Indien dit niet gebeurt, dient de KLANT de VERKOPER formeel te verwittigen dat hij binnen een redelijke termijn moet leveren. Indien de KLANT niet binnen deze termijn levert, kan de KLANT de overeenkomst ontbinden.
De VERKOPER zal, zonder onnodige vertraging vanaf de ontvangst van de opzeggingsbrief, aan de KLANT het totale betaalde bedrag voor de PRODUCTEN terugbetalen, inclusief belastingen en bezorgkosten, door middel van dezelfde betaalmethode die door de KLANT is gebruikt om de PRODUCTEN te kopen.
De VERKOPER is verantwoordelijk totdat het PRODUCT aan de KLANT is geleverd. Houd er rekening mee dat de KLANT een termijn van drie (3) dagen heeft om de vervoerder op de hoogte te stellen van eventuele schade of gedeeltelijk verlies die bij levering is opgemerkt.
Betaling in 3X 4X: de klant accepteert hierbij de wettelijke kennisgevingen van Oney die hier toegankelijk zijn: https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf "