Condizioni generali di vendita

PRESTASHOP CGV-Prodotti-BtC-FR 2015

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito "Condizioni Generali") si applicano a qualsiasi acquisto effettuato da un utente Internet / persona fisica (di seguito "CUSTOMER") sul sito https://www.mrbauto.fr/it/specialiste-en-equipements-et-accessoires-4x4-et-suv (di seguito il “SITO”) con MrbAuto.fr ,SASU iscritta al Registro delle Imprese e delle Società dell'Evry con il numero 81180671, con la sua sede legale 70 route d'orleans 91310 Montlhery , Francia Tel: 0761079155, email: contact@mrbauto.fr (di seguito il "VENDEUR").

IMPORTANTE
Qualsiasi ordine posto sul SITO implica necessariamente la piena accettazione del CLIENTE di queste condizioni generali di vendita.

Articolo 1. Definizioni

I seguenti termini sono utilizzati nei presenti Termini e Condizioni:

" CLIENTE " : significa la parte contraente del VENDEUR, che garantisce lo status di consumatore definito dal diritto francese e dalla giurisprudenza. In quanto tale, è espressamente previsto che il CLIENTE agisca al di fuori di qualsiasi attività abituale o commerciale.
« CONSEGNA » : significa la prima presentazione dei PRODOTTI ordinati dal CLIENTE all'indirizzo di consegna indicato al momento dell'ordine.

"PRODOTTI" : tutti i prodotti disponibili sul SITO.
TERRA : significa Metropolitan FRANCE (escluso DOM/TOM).

Articolo 2. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali disciplinano la vendita da parte del VENDER ai suoi CLIENTI di PRODOTTI.

Il CLIENTE è chiaramente informato e riconosce che il SITO è destinato ai consumatori e che i professionisti devono contattare il reparto vendite del SELLEUR per beneficiare di condizioni contrattuali separate

Articolo 3. Accettazione delle condizioni generali

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali e ad accettarle, prima di effettuare il pagamento per un ordine per i PRODOTTI posti sul SITO.

I presenti Termini e Condizioni Generali sono indicati in fondo a ciascuna pagina SITE per mezzo di un link e devono essere consultati prima di effettuare l'ordine. Il CLIENTE è invitato a leggere attentamente, scaricare, stampare e conservare una copia dei Termini e Condizioni.

Il VENDOR consiglia al CLIENTE di leggere le Condizioni Generali per ogni nuovo ordine, l'ultima versione delle presenti Condizioni applicabili a qualsiasi nuovo ordine dei PRODOTTI.

Cliccando sul primo pulsante per effettuare l'ordine e poi sul secondo pulsante per confermare l'ordine, il Cliente riconosce di aver letto, compreso e accettato i Termini e Condizioni senza limitazione o condizione.

Articolo 4. Acquisto dei prodotti sul sito

Per acquistare un PRODOTTO, il CLIENTE deve avere almeno 18 anni di età e avere la capacità legale o, se è minore, essere in grado di giustificare l'accordo dei suoi rappresentanti legali.

Il CLIENTE sarà invitato a fornire informazioni di identificazione compilando il modulo disponibile sul SITO. Il segno (*) indica i campi obbligatori che devono essere compilati per il comando CUSTOMER da elaborare dal VENDER. Il CLIENTE può controllare sul SITO lo stato del suo ordine. SHIPPING tracking può, se necessario, essere fatto utilizzando gli strumenti di tracciamento online di alcuni vettori. Il CLIENTE può anche contattare il reparto vendite del VENDEUR in qualsiasi momento via e-mail a contact@mrbauto. fr per ottenere informazioni sullo stato del suo ordine.

Le informazioni fornite dal CUSTOMER al Venditore al momento dell'ordine devono essere complete, accurate e aggiornate. Il VENDER si riserva il diritto di chiedere al CLIENTE di confermare, con qualsiasi mezzo, la sua identità, eleggibilità e le informazioni fornite.

Articolo 5. Ordini

Articolo 5.1 Caratteristiche del prodotto

Il VENDER si impegna a presentare le caratteristiche essenziali dei PRODOTTI (sulle schede informative disponibili sul SITO) e le informazioni obbligatorie che il CLIENTE deve ricevere in base alla legge applicabile (nelle presenti Condizioni Generali).

Il CLIENTE si impegna a leggere attentamente queste informazioni prima di effettuare un ordine sul SITO.

Salvo diversa indicazione espressa sul SITO, tutti i PRODOTTI venduti dal VENDITO sono nuovi e conformi alla legislazione e alle norme UE applicabili in Francia.

Articolo 5.2. Procedura d'ordine

Gli ordini del prodotto sono posizionati direttamente sul SITO. Per effettuare un ordine, il CLIENTE deve seguire i passi descritti di seguito (si prega di notare, tuttavia, che a seconda della pagina di inizio CUSTOMER, i passaggi possono differire leggermente).

5.2.1. Selezione di prodotti e opzioni di acquisto

Il CLIENTE seleziona i PRODOTTI di sua scelta facendo clic sui relativi PRODOTTI e selezionando le caratteristiche e le quantità desiderate. Una volta selezionato il PRODOTTO, il PRODOTTO viene inserito nel cestino del CLIENTE. Quest'ultimo può poi aggiungere il maggior numero di PRODOTTI che vuole al suo cesto.

5.2.2. Ordini

Una volta che i PRODOTTI vengono selezionati e inseriti nel loro carrello, il CLIENTE deve cliccare sul cestino e verificare che il contenuto del loro ordine sia corretto. Se il CLIENTE non lo ha ancora fatto, gli verrà chiesto di identificarsi o di registrarsi.

Una volta che il CLIENTE ha convalidato il contenuto del cesto e si è identificato, pubblicherà alla sua attenzione un modulo on-line completato automaticamente e riassumendo il prezzo, le imposte applicabili e, se applicabile, i costi di consegna.

Al CLIENTE viene chiesto di controllare i contenuti del suo ordine (compresa la quantità, le caratteristiche e i riferimenti dei Prodotti ordinati, l'indirizzo di fatturazione, i mezzi di pagamento e il prezzo) prima di convalidarne il contenuto.

Il CLIENTE può quindi procedere con il pagamento dei PRODOTTI secondo le istruzioni sul SITO e fornire tutte le informazioni necessarie per la fatturazione e la spedizione dei PRODOTTI. Per i prodotti per i quali sono disponibili opzioni, questi riferimenti specifici appaiono quando le opzioni giuste sono state selezionate. Gli ordini posti devono includere tutte le informazioni necessarie per la corretta elaborazione dell'ordine.

Il CLIENTE deve anche selezionare il metodo di consegna scelto.

5.2.3. Riconoscimento della ricevuta

Una volta completate tutte le fasi sopra descritte, viene visualizzata una pagina sul SITO per riconoscere la ricezione dell'ordine del CLIENTE. Una copia del ricevimento dell'ordine viene inviata automaticamente al CLIENTE via e-mail, a condizione che l'indirizzo e-mail comunicato tramite il modulo di registrazione sia corretto .

Il VENDER non invia alcuna conferma dell'ordine per posta o per fax.

5.2.4. Billing

Durante la procedura d'ordine, il CLIENTE dovrà inserire le informazioni necessarie per la fattura (il segno (*) indicherà i campi obbligatori da compilare per l'ordine del CUSTOMER da elaborare dal VENDER).

In particolare, il CUSTOMER indica chiaramente tutte le informazioni relative alla CONSEGNA, in particolare l'indirizzo esatto della CONSEGNA, e qualsiasi codice di accesso all'indirizzo DELIVERY.

Il CLIENTE dovrà quindi specificare il metodo di pagamento scelto.

Né il modulo d'ordine che il CLIENTE stabilisce online, né il ricevimento dell'ordine che il VENDITORE invia al CLIENTE via e-mail costituiscono una fattura. Indipendentemente dal metodo di ordine o di pagamento utilizzato, il CUSTOMER riceverà la fattura originale alla CONSEGNA dei PRODOTTI, all'interno del pacchetto.

5.3. Data dell'ordine

La data dell'ordine è la data in cui il VENDER riconosce la ricezione dell'ordine online. Le scadenze indicate sul SITO iniziano a funzionare solo a partire da tale data.

5.4. Prezzi

Per tutti i PRODOTTI, il CLIENTE troverà sui prezzi SITO in euro tutte le tasse incluse, così come i costi di spedizione applicabili (a seconda del peso del pacchetto, esclusi gli imballaggi e i regali, l'indirizzo di consegna e il vettore o il modo di trasporto scelto).

I prezzi includono in particolare l'imposta sul valore aggiunto (IVA) al tasso in vigore alla data dell'ordine. Qualsiasi variazione del tasso applicabile può influire sul prezzo dei PRODOTTI dalla data di entrata in vigore del nuovo tasso.

L'aliquota IVA applicabile è espressa in percentuale del valore del PRODOTTO venduto.

I prezzi dei fornitori del SELL sono soggetti a modifiche. Di conseguenza, i prezzi sul SITO possono cambiare. Possono anche essere modificati in caso di offerte speciali o vendite.

I prezzi indicati sono validi, tranne per gli errori lordi. Il prezzo applicabile è quello indicato sul SITO alla data in cui l'ordine è posto dal CLIENTE.

5.5. Disponibilità di PRODOTTI

L'indisponibilità di un PRODOTTO è in linea di principio indicata nella pagina del Prodotto interessato. I CLIENTI possono anche essere informati del ripristino di un PRODOTTO da parte del VENDITORE.

In ogni caso, se l'invalidità non è stata indicata al momento dell'ordine, il VENDER si impegna a informare il CUSTOMER senza indugio se il PRODOTTO non è disponibile.

Il VENDER può, su richiesta del CLIENTE:
O proporre di spedire tutti i PRODOTTI allo stesso tempo dei PRODOTTI fuori-di-stock sono di nuovo disponibili,

Spedizioni parziali dei prodotti disponibili inizialmente e poi spedizione del resto dell'ordine quando gli altri prodotti sono disponibili, previa chiara informazione sui costi di trasporto aggiuntivi che possono essere sostenuti,

Sia proporre un prodotto alternativo di qualità e prezzo equivalenti, accettato dal CLIENT.

Se il CLIENTE decide di annullare il suo ordine per i PRODOTTI non disponibili, il CLIENTE otterrà un rimborso di tutti gli importi pagati per i Prodotti non disponibili entro trenta (30) giorni di pagamento.

Articolo 6. Diritto di recesso

I termini del diritto di recesso sono indicati nella "Politica di cancellazione", una politica disponibile nell'Appendice 1 di questo documento e accessibile in fondo a ogni pagina SITE tramite un collegamento ipertestuale.

Articolo 7. Pagamento

7.1. Metodi di pagamento

Il CLIENTE può pagare i suoi PRODOTTI online sul SITO secondo i mezzi proposti dal VENDITORE.
Il CUSTOMER garantisce al VENDER che ha tutte le autorizzazioni necessarie all'utilizzo del metodo di pagamento scelto.

Il VENDER prenderà tutte le misure necessarie per garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati trasmessi online nell'ambito del pagamento online sul SITO.

Come tali, tutte le informazioni di pagamento fornite sul SITO vengono trasmesse alla banca SITO e non vengono elaborate sul SITO.

7.2. Data del pagamento

In caso di pagamento con carta di credito, il conto del CUSTOMER sarà addebitato su ordine dei PRODOTTI posti sul SITO.

In caso di parziale CONSEGNA, l'importo totale verrà addebitato dal conto CUSTOMER non appena il primo pacchetto verrà spedito. Se il CLIENTE decide di annullare l'ordine per i PRODOTTI non disponibili, il rimborso sarà effettuato in conformità con l'ultimo paragrafo dell'articolo 5.5 delle presenti Condizioni Generali.

7.3. Ritardo o rifiuto del pagamento

Se la banca rifiuta di addebitare una carta o altri mezzi di pagamento, il Cliente deve contattare il Servizio Clienti del VENDER al fine di pagare l'ordine con qualsiasi altro mezzo di pagamento valido.

Se, per qualsiasi motivo, l'opposizione, il rifiuto o altro, la trasmissione del flusso di denaro dovuto dal CUSTOMER dimostra impossibile, l'ordine sarà annullato e la vendita automaticamente terminata.

Pagamento in 3X 4X: Il cliente accetta la comunicazione legale di Oney disponibile da qui:https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf"

Articolo 8. Prove e Archival

Qualsiasi contratto concluso con il CLIENTE corrispondente ad un ordine superiore a 120 euro TTC sarà archiviato dal VENDITORE per un periodo di dieci (10) anni secondo l'articolo L. 134-2 del Codice del Consumo.

Il VENDER accetta di archiviare queste informazioni al fine di monitorare le transazioni e produrre una copia del contratto su richiesta del CUSTOMER.

In caso di controversia, il VENDER avrà l'opportunità di dimostrare che il suo sistema di monitoraggio elettronico è affidabile e che garantisce l'integrità della transazione.

Articolo 9. Trasferimento di proprietà

Il VENDITORE rimane il proprietario dei prodotti consegnati fino a quando non sono completamente pagati dal CUSTOMER.

Le disposizioni di cui sopra non ostano al trasferimento al CLIENTE, al momento della ricezione da parte del CLIENTE, o da un terzo designato dal CLIENTE diverso dal vettore, del rischio di perdita o danno dei Prodotti soggetti a conservazione del titolo e del rischio di danno che possono risultare.

Articolo 10. Consegna

I termini e le condizioni per la CONSEGNA dei PRODOTTI sono indicati nella "Politica di consegna" di cui all'allegato 2 del presente documento e accessibili in fondo a ciascuna pagina SITE tramite un collegamento ipertestuale.

Articolo 11. Imballaggio

I PRODOTTI saranno imballati secondo gli attuali standard di trasporto per garantire la massima protezione per i PRODOTTI durante la CONSEGNA. I CLIENTI si impegnano a rispettare gli stessi standard di restituzione dei PRODOTTI alle condizioni di cui all'allegato 1 – Politica di cancellazione.

Articolo 12. Garanzie

12.1. Garanzia di conformità

Articolo L.211-4 del Codice del Consumo: "Il venditore è tenuto a consegnare merci in conformità al contratto ed è responsabile di eventuali difetti di conformità esistenti al momento della emissione. Esso risponde anche alla non conformità derivante dall'imballaggio, dalle istruzioni di montaggio o dall'installazione in cui l'imballaggio è stato posto a sua carico dal contratto o è stato effettuato sotto la sua responsabilità. »

Articolo L.211-5 del Codice del Consumo: Per rispettare il contratto, la proprietà deve: 1° Sii adatto all'uso abituale di una proprietà simile e, se applicabile:

- corrisponde alla descrizione data dal venditore e possiede le qualità che il venditore ha presentato all'acquirente sotto forma di campione o modello ;

- presentare le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi alla luce delle dichiarazioni pubbliche fatte dal venditore, dal produttore o dal suo rappresentante, in particolare nella pubblicità o nell'etichettatura ;

2° O hanno le caratteristiche definite dall'accordo reciproco delle parti o sono adatte a qualsiasi uso speciale richiesto dall'acquirente, fatto conoscere al venditore e accettato dal venditore.

Il VENDER è tenuto a fornire un PRODOTTO conforme, cioè adatto per l'uso previsto di una proprietà simile e corrispondente alla descrizione indicata sul SITO. Tale conformità presuppone anche che il PRODOTTO presenti le qualità che un acquirente può legittimamente aspettarsi per quanto riguarda le dichiarazioni pubbliche del VENDITORE, anche nella pubblicità e nell'etichettatura

In questo contesto, il VENDER è probabile che risponda alla non conformità esistente durante il rilascio e alla non conformità risultante da imballaggio, istruzioni di montaggio o installazione quando l'imballaggio è stato caricato o effettuato sotto la sua responsabilità.

L'azione risultante dalla mancanza di conformità è prescritta da due (2) anni a decorrere dalla data di emissione del PRODOTTO. (Articolo L.211-12 del Codice del Consumo)

In caso di mancata conformità, il CLIENTE può richiedere la sostituzione o la riparazione del PRODOTTO a sua discrezione. Tuttavia, se il costo di scegliere il CUSTOMER è chiaramente sproporzionato all'altra opzione, tenendo conto del valore del PRODOTTO o della dimensione del difetto, il CUSTOMER può effettuare un rimborso senza seguire l'opzione scelta dal CUSTOMER.

Nel caso in cui una sostituzione o riparazione sarebbe impossibile, il VENDER si impegna a restituire il prezzo del PRODOTTO entro 30 giorni dal ricevimento del PRODOTTO restituito e in cambio del ritorno del PRODOTTO dal CLIENTE al seguente indirizzo 70 Route d'Orleans 91310 Montlhery.

Infine, il CLIENTE à ̈ esente da segnalazioni di prova della non conformità del PRODOTTO durante i sei (6) mesi successivi all'emissione della proprietà .

Si precisa che tale garanzia legale di conformità si applica indipendentemente dalla garanzia commerciale concessa, se del caso, ai PRODOTTI.

12.2. Garanzia di difetti nascosti

Il VENDER è vincolato dalla garanzia a causa dei difetti nascosti del PRODOTTO venduto che lo rendono inadatto all'uso a cui è destinato, o che riducono tale uso tanto che il CLIENTE non l'avrebbe acquistato, o avrebbe dato solo un prezzo minore, se avesse avuto
conosciuto. (Articolo 1641 del Codice Civile)

Questa garanzia consente al CLIENTE che può dimostrare l'esistenza di un difetto nascosto da scegliere tra il rimborso del prezzo del PRODOTTO se viene restituito e il rimborso di parte del suo prezzo se il PRODOTTO non viene restituito.

Nel caso in cui una sostituzione o riparazione sarebbe impossibile, il VENDER si impegna a restituire il prezzo del PRODOTTO entro 30 giorni dal ricevimento del PRODOTTO restituito e in cambio del ritorno del PRODOTTO dal CLIENTE al seguente indirizzo 70 Route d'Orleans 91310 Montlhery. L'azione risultante dai difetti di ripudio è portata dal CLIENTE entro due (2) anni dalla scoperta del vizio. (Articolo 1648, paragrafo 1 del codice civile)

Articolo 13

La responsabilità del VENDER non è in alcun caso in caso di mancata esecuzione o violazione degli obblighi contrattuali attribuibili al CUSTOMER, in particolare quando l'ordine è preso.

Il VENDER non è ritenuto responsabile, o considerato di aver fallito, per qualsiasi ritardo o mancata esecuzione, qualora la causa del ritardo o della non esecuzione sia correlata ad un caso di forza maggiore definito dalla giurisprudenza dei tribunali e dei tribunali francesi.

Viene anche specificato che il VENDOR non controlla i siti web direttamente o indirettamente collegati al SITO. Di conseguenza, essa esclude ogni responsabilità per le informazioni pubblicate in esso. I link a siti web di terze parti sono forniti solo per scopi informativi e non vi è alcuna garanzia del loro contenuto.

Articolo 14. Dati personali

Il VENDER raccoglie dati personali relativi ai propri Clienti sul SITO, anche tramite cookie. I CLIENTI possono disabilitare i cookie seguendo le istruzioni fornite dal proprio browser.

I dati raccolti dal VENDEUR vengono utilizzati per elaborare gli ordini effettuati sul SITO, gestire l'account del CUSTOMER, analizzare gli ordini e, se il CUSTOMER ha scelto questa opzione, inviargli prospezioni commerciali, newsletter

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offerte promozionali e/o informazioni di vendita speciali, a meno che il CUSTOMER non desideri più ricevere tali comunicazioni dal VENDITORE.

I dati del CLIENTE sono conservati confidenziali dal VENDER in conformità alla sua dichiarazione al CNIL, ai fini del contratto, della sua esecuzione e del rispetto della legge.

I CLIENTI possono in qualsiasi momento annullare l'iscrizione accedendo al proprio account o cliccando sul collegamento ipertestuale fornito a questo scopo nella parte inferiore di ogni offerta ricevuta via e-mail.

I dati possono essere comunicati, in tutto o in parte, ai prestatori di servizi VENDER coinvolti nel processo di ordinazione. Per scopi commerciali, il VENDER può trasferire ai suoi partner commerciali i nomi e i dettagli di contatto dei suoi CLIENTI, a condizione che essi abbiano dato il loro preventivo consenso al momento della registrazione sul SITO.

Il VENDER chiede espressamente ai CLIENTI se desiderano che i propri dati personali vengano divulgati. I CLIENTI possono cambiare idea in qualsiasi momento sul SITO o contattando il SELLER.

Il VENDER può anche chiedere ai suoi CLIENTI se desiderano ricevere sollecitazioni commerciali dai suoi partner.

Conformemente alla legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà, il CLIENTE dispone di un diritto di accesso, di rettifica, di opposizione (per motivi legittimi) e di cancellazione dei dati personali che lo riguardano.Può esercitare questo diritto inviando un'e-mail all'indirizzo: contact@mrbauto.fr oppure inviando una lettera a 70 route d'Orleans 91310 Monthlhery.

Si precisa che il CLIENTE dovrà essere in grado di dimostrare la propria identità, sia mediante scansione di un documento di identità, sia inviando al VENDITORE una fotocopia del proprio documento di identità.

Articolo 15

Il VENDITORE mette a disposizione del CLIENTE un “Servizio Telefonico Clienti” al seguente numero: 0761079155 (numero non premium).Ogni reclamo scritto del CLIENTE dovrà essere inviato al seguente indirizzo: 70 route d'Orleans 91310 Monthlery.

Articolo 16. Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi visivi e sonori del SITO, inclusa la tecnologia sottostante utilizzata, sono protetti dal diritto d'autore, dal marchio e/o dalla legge sui brevetti.

Questi elementi sono la proprietà esclusiva del VENDOR. Chiunque pubblichi un sito web e desideri creare un collegamento ipertestuale diretto al SITO deve richiedere il permesso del VENDITORE per iscritto.

In nessun caso l'autorizzazione del VENDER è concessa definitivamente. Questo link deve essere cancellato su richiesta del VENDER. I collegamenti ipertestuali al SITO che utilizzano tecniche come l'inquadratura (framing) o l'inserimento da collegamenti ipertestuali (in-line linking) sono severamente vietati.

Articolo 17. Validità delle Condizioni Generali

Qualsiasi modifica della legislazione o dei regolamenti in vigore, o qualsiasi decisione di un giudice competente che invalidi una o più clausole delle presenti Condizioni Generali, non pregiudica la validità delle presenti Condizioni Generali. Tale modifica o decisione non autorizza comunque i CLIENTS a ignorare le presenti Condizioni Generali.

Le condizioni non espressamente trattate nel presente documento sono disciplinate secondo la prassi del settore commerciale nei confronti degli individui, per le imprese la cui sede è in Francia.

Articolo 18. Modifica delle Condizioni Generali

I presenti Termini e Condizioni si applicano a tutti gli acquisti effettuati online sul SITO, purché il SITO sia disponibile online.

Le Condizioni Generali sono datate con precisione e possono essere modificate e aggiornate dal VENDOR in qualsiasi momento. Le Condizioni Generali applicabili sono quelle in vigore al momento dell'ordine.

Le modifiche alle Condizioni Generali non si applicano ai prodotti già acquistati.

Articolo 19. Competenza e diritto applicabile

Le presenti Condizioni Generali e le relazioni tra il CLIENTE e il VENDER sono disciplinate dalla legge francese. In caso di controversia, solo i tribunali francesi avranno giurisdizione.

Tuttavia, prima di qualsiasi ricorso al giudice arbitrale o Stato, i negoziati saranno privilegiati in uno spirito di lealtà e di buona fede al fine di raggiungere un accordo amichevole al verificarsi di qualsiasi controversia relativa a questo contratto, compresa la sua validità.

La parte che desidera attuare il processo di negoziazione informa l'altra parte mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento che indica gli elementi del conflitto. Se, dopo quindici (15) giorni, le parti non concordano, la controversia è rinviata al giudice competente designato di seguito.

Nel corso del processo di negoziazione e fino alla sua conclusione, le parti proibiscono qualsiasi azione legale contro l'altro e per la controversia in negoziazione. A titolo esemplificativo, le parti sono autorizzate ad applicare al giudice misure provvisorie o a richiedere un ordine di domanda. Qualsiasi azione dinanzi al giudice di provvedimenti provvisori o l'esecuzione di un procedimento su richiesta non comporta alcuna rinuncia da parte delle parti della clausola di accordo amichevole, salvo diversa espressa intenzione.

ALLEGATO 1 POLITICA DI TRATTAMENTO

Principio di recesso

Il CLIENTE ha, in linea di principio, il diritto di restituire o restituire il PRODOTTO al VENDITORE o ad una persona designata dal VENDITORE senza indugio ritardo, e non oltre quattordici (14) giorni dopo la comunicazione della sua decisione di ritirarsi, a meno che il VENDITORE non proponga di recuperare il PRODOTTO stesso.

Termine per il ritiro

Il periodo di recesso scade quattordici (14) giorni di calendario dopo il giorno in cui il CLIENTE, o un terzo diverso dal vettore e designato dal CUSTOMER, prende possesso fisico del PRODOTTO.

Nel caso in cui il CUSTOMER abbia ordinato diversi PRODOTTI attraverso un unico ordine dando luogo a molteplici CONSEGNA (o in caso di ordine per un singolo PRODOTTO consegnato in diversi lotti), il periodo di recesso scadrà quattordici (14) giorni di calendario dopo il giorno in cui il CUSTOMER, o un terzo diverso dal vettore e designato dal CUSTOMER, prende il possesso fisico dell'ultimo Prodotto consegnato.

Notifica del diritto di recesso

Per esercitare il diritto di recesso, il CLIENTE deve notificare la sua decisione di ritirarsi dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile a: 70 Route d'Orleans 91310 Montlhery o contact@mrbauto.fr.

Può anche utilizzare il modulo sottostante:

RITRATTAZIONE

All'attenzione di [*] (*CORDINAMENTI DI VENDITA)

Numero di telefono:
Numero di fax:
Indirizzo e-mail :

Vi informo del mio ritiro dal contratto per la vendita dei seguenti Prodotti:

PRODOTTI Riferimento
Numero di fattura:
Numero del modulo d'ordine:
- Ordinato [____________]/ricevere [________________] - Metodo di pagamento utilizzato:

- Nome del Cliente e, se del caso, del destinatario dell'ordine: - Indirizzo del Cliente:
- Indirizzo di consegna:
- Firma del CUSTOMER (a meno che non sia trasmesso via e-mail)

- Data

Per il rispetto del periodo di recesso, il CLIENTE deve trasmettere la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del ritiro

In caso di recesso da parte del CLIENTE, il VENDER si impegna a rimborsare tutte le somme versate, comprese le spese di spedizione senza indugio e, in ogni caso, non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui il VENDER è informato della volontà del CUSTOMER di ritirarsi.

Il VENDER effettuerà il rimborso utilizzando gli stessi mezzi di pagamento che il CUSTOMER avrà utilizzato per la transazione iniziale, a meno che il CUSTOMER accetti espressamente con mezzi diversi, in ogni caso questo rimborso non incorrerà alcun costo per il cliente.

Il VENDER può differire il rimborso fino a quando la proprietà non è ricevuta o fino a quando il CUSTOMER ha fornito la prova di spedizione della proprietà, qualunque sia il precedente.

Metodo di ritorno

Il CLIENTE, senza indugio ritardo e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dopo la comunicazione della sua decisione di ritirarsi dal presente contratto, restituisce la proprietà a: 70 Route d'Orleans 91310 Montlhery.

Tale termine è considerato soddisfatto se il CLIENTE restituisce la proprietà prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Costi di restituzione

Il CLIENTE sarà responsabile dei costi diretti di restituzione della proprietà.

Stato di proprietà restituita

Il PRODOTTO è restituito secondo le istruzioni del VENDITORE e comprende in particolare tutti gli accessori consegnati.

La responsabilità del CLIENTE è subita solo per quanto riguarda l'ammortamento della proprietà risultante da manipolazioni diverse da quelle necessarie per stabilire la natura, le caratteristiche e il corretto funzionamento del presente PRODOTTO. In altre parole, il CLIENTE ha la possibilità di testare il PRODOTTO, ma la sua responsabilità può essere sostenuta se esegue manipolazioni diverse da quelle necessarie.

Esclusioni dal diritto di recesso

Il diritto di recesso è escluso nei seguenti casi:

Fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario
Fornitura di prodotti fabbricati secondo le specifiche CUSTOMER o chiaramente personalizzati
Fornitura di merci suscettibili di deteriorarsi o perire rapidamente
Fornitura di registrazioni audio o video sigillate o software non sigillati dopo la consegna
Gazzetta, periodico, periodico (escluso contratto di abbonamento)
Fornitura di servizi di alloggio diversi a fini residenziali, trasporto di merci, noleggio auto, ristorazione o servizi ricreativi se l'offerta prevede una data o un periodo di esecuzione specifici
Fornitura di merci che per loro natura sono inestricabilmente mescolate con altri articoli
Forniture di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di protezione sanitaria o di igiene e che non sono state sigillate dal CLIENTE dopo la consegna
la fornitura di bevande alcoliche il cui prezzo è stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna può essere effettuata solo dopo 30 giorni e il cui valore reale dipende dalle fluttuazioni del mercato al di là del controllo della VENDITA

Fornitura di contenuti digitali non forniti smaterializzati se l'esecuzione è iniziata con l'espresso consenso preventivo del consumatore, che ha anche riconosciuto che avrebbe quindi perso il suo diritto di recesso
contratti conclusi a un'asta pubblica

ALLEGATO 2 POLITICA DI CONSEGNA

Zona di consegna

I PRODOTTI proposti possono essere consegnati solo alla TERRITORIA.

È impossibile effettuare un ordine per qualsiasi indirizzo di consegna situato al di fuori di questa TERRITORIA.

I prodotti sono spediti all'indirizzo di consegna che il CUSTOMER avrà indicato durante il processo di ordine.

Tempo di consegna

I limiti di tempo per preparare un ordine e poi redigere la fattura, prima di spedire i prodotti in magazzino sono menzionati sul SITO. Tali limiti di tempo sono esclusi i fine settimana o le vacanze.

Un messaggio di posta elettronica verrà inviato automaticamente al CUSTOMER al momento della spedizione, a condizione che l'indirizzo e-mail sul modulo di registrazione sia corretto.

Tempi di consegna e costi

Durante il processo di ordinazione, il VENDOR informerà il CLIENTE dei possibili tempi di spedizione e formule per i PRODOTTI acquistati.

I costi di spedizione sono calcolati in base alla modalità di consegna. L'importo di questi costi sarà dovuto dal CLIENTE oltre al prezzo dei PRODOTTI acquistati.

Dettagli dei tempi di consegna e dei costi sono dettagliati sul SITO.

Termini di consegna

Il pacchetto verrà consegnato al CLIENTE alla firma e alla presentazione di un ID.

In caso di assenza, un avviso di passaggio verrà lasciato al CUSTOMER, per consentirgli di ritirare il suo pacco dal suo ufficio postale.

Problemi di consegna

Il Cliente è informato della data di consegna fissata al momento in cui sceglie il vettore, alla fine della procedura d'ordine online, prima di confermare l'ordine.

È specificato che le consegne saranno effettuate entro trenta (30) giorni massimo. In caso contrario, il CLIENTE deve ordinare al VENDER di consegnare entro un termine ragionevole e in caso di mancata consegna entro tale termine, può interrompere il contratto.

Il VENDER, senza indebito ritardo dalla data di ricevimento della lettera di disdetta, rimborsa il CLIENTE per l'importo totale pagato per i prodotti, le tasse e i costi di consegna inclusi, utilizzando lo stesso metodo di pagamento del CUSTOMER utilizzato per l'acquisto dei prodotti.

Il VENDOR è responsabile fino alla consegna del prodotto al CUSTOMER. Si ricorda che il CUSTOMER ha tre (3) giorni per informare il vettore di eventuali danni parziali o perdite riscontrate durante la consegna

Pagamento in 3X 4X: Il cliente accetta la comunicazione legale di Oney disponibile da qui:https://f.hubspotusercontent00.net/hubfs/508350/ONEY/cgv-payplug-oney.pdf"